VTiger cloud CRM

Geef uw teams de tools om weloverwogen beslissingen te nemen. Geef hen de nieuwste klantgegevens om hen te helpen beter met klanten om te gaan.

Gebruik historische gegevens om deals sneller te sluiten. En gebruik AI-assistentie om efficiënte klantensucces teams te creëren.

 Verkoop slimmer en sneller met een intelligente verkoop-CRM

• Neem weloverwogen verkoopbeslissingen met een historisch overzicht van 360 graden van elk contact.
• Verhogen van verkoop resultaten met efficiënte functies voor dealbeheer: Deal Journey, Deal Room, Dashboard, Deal Health, …
• Mis nooit deadlines met evenementen, waarschuwingen en meldingen
• Communiceer via meerdere contactpunten: oproepen, e-mails en sociale media. Leg vast via een telefoontje, e-mail of tweet. Leg interactie-aantekeningen vast in de CRM.
• Genereer bruikbare inzichten met onze analyses. Bouw aangepaste rapporten, grafieken en voorspellingen.

Bied efficiënt ondersteuning met een multi-kanaal helpdesk

• Eén ondersteuningscentrum voor tickets van e-mail, telefoon, chat, sociaal en portalen.
• Maak ondersteuning effectief met zelfbedieningsportalen en een kennisbank.
• Pas aangepaste SLA’s toe voor elke geval en automatiseer escalaties wanneer u het risico loopt te overtreden.
• Genereer inzichten over teamprestaties met ingebouwde of aangepaste rapporten.
• Coach uw teams om verrijkende klantervaringen te bieden.

Trek klanten efficiënt aan en betrek ze er bij marketingautomatisering

• Leg leads vast van e-mails, webformulieren en andere gegevensbronnen
• Segmenteer met behulp van gegevens en schrijf deze in voor bulk-, infuus- of autoresponder-campagnes.
• Meet campagneprestaties en winstgevendheid.
• Maak merkbekendheid en bouw merkloyaliteit op.

Beheer uw projecten succesvol

Bouw projecten met betrekking tot klanten, deals of zaken. Verdeel ze in taken en subtaken die aan gebruikers kunnen worden toegewezen. Volg de tijd die u besteedt aan het werken aan taken/subtaken en haal ze automatisch op voor facturering naar de klant. Volg de opdrachten van werknemers en train uw teams om de productiviteit te verhogen.

Vereenvoudig de verkoop aan de sluiting

Houd uw inventaris en diensten bij. Gebruik de aanwezige data om met een paar klikken facturen naar klanten te sturen.

Synchroniseer deze vervolgens met QuickBooks, Xero en andere software om een enkele weergave van hun status te delen met uw boekhoudteams.

Wij begeleiden u om uw traject naar VTiger te optimaliseren. Dit kan gaan van het converteren van uw bestaande data naar de VTiger omgeving, het opzetten van een optimale VTiger configuratie voor uw onderneming, hulp aan uw medewerkers voor het gebruik van VTiger of het bouwen van extra modules op maat van uw werking.